CASO DE ÉXITO

COCLESANA DE DISTRIBUCIÓN

Fortaleciendo la continuidad operativa

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CONOCIENDO MÁS

Desafíos

  • Mantener la continuidad operativa.
  • Mejorar la escalabilidad y flexibilidad.
  • Mantener la estabilidad de los procesos contables.

LIDER EN LA INDUSTRIA DE EMPAQUES

Coclesana de Distribución (Grupo Plastimar) es una empresa panameña fundada en el año 1999, con el objetivo de enfocarse en la comercialización de una amplia gama de productos descartables, todos ideales para la conservación de comidas y bebidas.

En la actualidad, Coclesana de Distribución es una empresa líder en la venta y distribución a nivel nacional de productos para la industria alimenticia y de empaques, llegando a ofrecer una amplia cartera de productos que incluyen: envases y botellas plásticas, empaques de aluminio, enlatados, cereales, pastas y mucho más.

Coclesana de Distribución ha logrado establecerse como un referente en la industria, llevando a la organización a tener más de 5 mil clientes a nivel local, así como una presencia regional, cada vez mayor.

“Yo vivía un estrés increíble por las caídas del sistema, porque era el responsable y a veces ocurrían en quincena. Hoy día, no ocurre eso, son por temas puntuales que pueden resolverse con un celular.”

Luis A. Vega
Gerente de Operaciones y
Tecnología

¿POR QUÉ LA NUBE?

“Dicen que los grandes trabajan con los grandes y nosotros somos el número uno”. Así resumió el Ing. Luis A. Vega, Gerente de Operaciones y Tecnología” de Coclesana de Distribución, la decisión de la organización de migrar su ERP SAP Business One a la nube de AWS (Amazon Web Services).

Al contar con su ERP on premise, Coclesana de Distribución estaba teniendo inconvenientes con sus servidores, que incluían desde problemas con los logs, respaldos, disponibilidad de servicio, hasta temas de seguridad y altos costos de mantenimiento.

Debido a este entorno, Coclesana de Distribución decide llevar su SAP Business One con HANA – ERP a la nube, de la mano de un proveedor que los ayudara a lograr ese proceso de manera ágil y efectiva.

Es así como IVCISA, Partner Advanced de AWS, es seleccionado para apoyarlos en su camino hacia la escalabilidad y flexibilidad que buscaban obtener al desplegar su ERP en Amazon Web Services.

RETOS

Coclesana de Distribución concretó desde un principio que la necesidad de llevar su ERP SAP Business One con HANA a la nube se sustentaba en varios aspectos:

  • Continuidad operativa.
  • Seguridad constante y proactiva.
  • Ahorro en gastos de infraestructura y espacio.

Para una organización que forma parte de un holding, era imperativo mantener la operatividad del negocio sin interrupciones y que se lograra el mayor acceso posible a la información generada de su ERP, desde cualquier lugar y a cualquier hora.

De acuerdo al Ing. Luis A. Vega, Gerente de Operaciones y Tecnología de Coclesana de Distribución, el tema de seguridad y continuidad operativa eran vitales: “cuando nosotros estábamos on premise, los problemas de Internet, eran un problema enorme. Todo estaba centralizado en Costa del Este (Ciudad de Panamá), que era donde estaba el servidor, y si se caía, solo esa sucursal que estaba en la red, seguía trabajando, pero las demás no podían facturar, ni hacer nada”.

En cuanto a seguridad, el Ing. Vega explicó la necesidad de tener a la organización protegida contra ataques de ransomware, porque va de la mano con mantener la visibilidad del negocio y que no afecte procesos contable como la facturación.

Con esto en mente, la organización concluyó que IVCISA y AWS, eran la mejor alternativa y cumplían con los parámetros de disponibilidad, flexibilidad, seguridad, escalabilidad y ahorro.

“El mayor aporte de IVCISA ha sido con la continuidad del negocio. De 1 al 10 yo le pondría 9.5. Decirte diez, significa perfección y nadie es perfecto. Pero ellos se acercan mucho a eso.”.

Luis A. Vega
Gerente de Operaciones y
Tecnología

RESULTADOS

Al reducir las limitaciones del modelo on-premise de su ERP – SAP Business One con HANA y optar por una gestión en la nube de AWS, Coclesana de Distribución logró mantener ininterrumpidamente procesos tan importantes como la facturación, donde aproximadamente el 35% de lo que se factura en la organización, llega en el día al contado.

En la actualidad, la organización ya no tiene caídas en los sistemas que atrasaban la operatividad del negocio. Tal como indicó el Ing. Vega, Gerente de Operaciones y de Tecnología, el sistema es fundamental para que contabilidad tenga un mejor control y desde que están en la nube ya no ocurren las fallas mensuales, que representaban un enorme problema.

Con la alta disponibilidad y la tolerancia a fallos, Coclesana de Distribución logró con el acompañamiento de IVCISA, minimizar el tiempo de inactividad y redujo el riesgo de pérdida de datos, permitiendo que sus diferentes departamentos, siguieran gestionando sus labores. Todo esto, mientras lograban ahorros significativos en el costo de mantenimiento, programación y seguridad de los servidores.

Entre los servicios de AWS que cuenta Coclesana de Distribución están:

  • Amazon EC2 (Elastic Cloud Computing)
  • Amazon EBS (Elastic Block Storage)
  • AWS Simple Cloud Storage
  • AWS Backup
  • Amazon Cloudwatch
  • AWS Backint Agent

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