CASO DE ÉXITO

INSTACREDIT

Un viaje hacia la innovación organizacional

CONOCIENDO MÁS

Desafíos

  • Mejorar el procesamiento de la información.
  • Mejorar la toma de decisiones con la
    data generada.
  • Impulsar la innovación en la
    organización.

“La transferencia de conocimiento en cada proyecto, es el mayor valor agregado que hemos obtenido de IVCISA.”

Elkin Higuera A.
Director de Tecnología de Información

RETOS

Los principales retos del grupo se resumen en 2 puntos. El primer punto, era que Instacredit entrara a la vanguardia tecnológica; el segundo punto, era mejorar el procesamiento de la data que generaban y su aprovechamiento en la toma de decisiones.

Con esto buscaban minimizar los riesgos que presentaban sus nichos más importantes, especialmente cobros, en donde necesitaban saber desde su origen, cómo un cliente a futuro pagaría el mismo. Todo este análisis motivó su esquema de innovación.

Como indicó Elkin Higuera A., Director de Tecnología de Información de Instacredit, en ese momento, ellos contaban con desarrollos internos, con motores de decisión desarrollados in-house. Sin embargo, no contaban propiamente con una solución de machine learning.

Con los retos analizados y el partner seleccionado, Instacredit inicia su proyecto de Data Lake y Machine Learning de la mano de IVCISA, como el partner especializado quien los llevaría en su viaje hacia la innovación y les brindaría el conocimiento necesario que les permitiera llevar internamente el proceso hacia adelante.

“La comunicación con IVCISA siempre ha sido fluida. Me gustó la metodología de trabajo que se llevó; cuando nos vendieron la idea no fue como un llave en mano y se lo entrego, sino más bien fue un trabajo en conjunto.”

Elkin Higuera A.
Director de Tecnología de Información

SOLUCIONES FINANCIERAS AL INSTANTE

Instacredit es una empresa financiera que inició sus operaciones en Costa Rica el 26 de abril del año 2000 con 23 empleados, 3 sucursales y con una cartera adquirida de la antigua multinacional “Servicios de Crédito Asociados de Costa Rica”.

Han transcurrido más de 22 años y en la actualidad el grupo cuenta con más de 1050 colaboradores y 57 sucursales distribuidas en Costa Rica, Panamá, Nicaragua y El Salvador.

Instacredit cuenta con una amplia cartera de soluciones financieras inmediatas y de fácil acceso, que tienen como objetivo ayudar a sus clientes a elevar su calidad de vida, mediante una atención personalizada. Entre sus servicios están: microcréditos, préstamos prendarios y préstamos para PYMEs.

¿POR QUÉ LA NUBE?

“Iniciar un viaje hacia la innovación y la vanguardia”; es la frase que puede resumir la necesidad principal Instacredit para optar por empezar su camino hacia la transformación de la mano de IVCISA y las soluciones en la nube de Amazon Web Services.

Como entidad financiera con presencia en varios países, Instacredit apuntó hacia el éxito y buscó las alternativas que le permitieran trazar la hoja de ruta hacia el Machine Learning y los ayudara a mejorar su procesamiento de información, con el objetivo de aprovecharla al máximo.

Tener claros los objetivos, les permitió iniciar la búsqueda del partner adecuado que les acompañara en ese viaje de innovación y les permitiera absorber el conocimiento necesario para seguir la ruta trazada por ellos. De esta forma, es que IVCISA, como partner especializado en las soluciones de AWS, logra convertirse en el colaborador estratégico que buscaba el Grupo Instacredit.

RESULTADOS

Con el acompañamiento de IVCISA, Instacredit no solo desplegó un servicio de Data Lake y Machine Learning en AWS, sino que apoyó al equipo de data para innovar y crear las buenas prácticas de datos, consolidar la información y usabilidad de los ETL y catálogo de datos.

Se convirtieron en pioneros en la gestión de acceso a los datos en la organización y se logró continuar con una metodología de ingesta y procesamiento de los datos a las diversas áreas de la organización.

IVCISA como partner especializado de AWS los apoyó en el establecimiento de mejores prácticas para los ambientes de desarrollo y se incorporaron medidas de seguridad al ecosistema de AWS.

Entre los servicios que cuenta el Grupo Instacredit están:

  • Amazon Redshift
  • AWS Glue
  • Amazon S3
  • Amazon Athena
  • Amazon SageMaker
  • Data Hub

Actualmente la organización ha sentado las bases para perfeccionar su cultura de datos a nivel interno y poder no solo visualizar su información, sino contar con una data depurada que les permita generar el conocimiento necesario para mejorar la toma de decisiones

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