DISTRITO T-Mobile es el principal y más moderno centro de entretenimiento en Puerto Rico que abrió sus puertas en el año 2020 y cuenta con alrededor de 476,000 pies cuadrados.
DISTRITO T-Mobile posee sala de cine VIP, un centro de juegos de realidad virtual, bolera, una amplia gama de restaurantes, entre otras actividades.
DISTRITO T-Mobile forma parte de PRISA Group (“PRISA”) que es una empresa puertorriqueña que se dedica al desarrollo y construcción de comunidades y resorts residenciales ecológicos en Puerto Rico y Florida.
En 2019 para DISTRITO T-Mobile quedó clara una necesidad: contar con una solución de inteligencia empresarial que les permitiera a todos los miembros gerenciales del centro de entretenimiento, contar con una información consolidada y detallada que les ayudara a comprender los datos y mejorar la toma de decisiones.
Ante esta realidad, Amazon Web Services se presenta como la alternativa confiable, al brindarles una solución apta para que sus usuarios finales pudieran tomar mejores decisiones controladas por datos.
De esta forma, DISTRITO T-Mobile, junto con IVCISA, Advanced Consulting Partner de AWS, inician el trabajo en conjunto y elaboran la estrategia que les ayudaría a generar los reportes de diferentes fuentes y tener una visión más amplia del negocio, utilizando la herramienta Amazon QuickSight.
En la actualidad conocemos la importancia de los datos y el activo estratégico que representa para la elaboración de las metas del negocio. Para DISTRITO T-Mobile, se hizo palpable que necesitaban consolidar la información que generaban sus diferentes compañías y unificarlas en un reporte que les ayudará a tener una visión macro del centro de entretenimiento.
Cada compañía que integra el DISTRITO T-Mobile, tenía su propia plataforma y base de datos, lo que generaba múltiples informes que tenían que ser analizados diariamente y poder cumplir con las necesidades de cada sector.
De esta forma, DISTRITO T-Mobile junto con IVCISA, como partner especializado de confianza, inician a finales de 2021 el proyecto de Data Lake y Reportería de BI con Amazon QuickSight para las diferentes áreas del importante centro de entretenimiento.
Con este servicio de inteligencia empresarial a escala en la nube, se logró recopilar información de forma dinámica, centralizada y automática. Tal como indica el cliente, se logró “poner todo en una misma canasta, simplificar todo y hacer un omnichannel del cliente que visita el DISTRITO T-Mobile.
Logramos tener un producto que solucionó las necesidades que teníamos en ese momento.
Eso trajo AWS para nosotros”, Javier F. Vargas – Director of Asset Management.
“Con Amazon QuickSight pudimos ver todo en una sola presentación, en un solo reporte y eso nos ayudó a centrarnos todos los días por las mañanas y ver de forma resumida y fácil de digerir los resultados del negocio”.
Para DISTRITO T-Mobile los resultados obtenidos han sido buenos, gracias al conocimiento
especializado que tiene IVCISA en la implementación de las soluciones de AWS y en el soporte brindado al cliente
Con el apoyo de IVCISA, las soluciones brindadas implicaron para DISTRITO T-Mobile, un
ahorro en tiempo, recursos y costos, gracias a que con Amazon QuickSight no solo
lograron centralizar la información, sino que se cobra solo cuando un usuario accede a un
panel o informe.
Para este proyecto se logró obtener:
- Una data estructurada y limpia
- Automatización y replicación de la data
- Análisis de reportería
- KPIs comparativos, diario, semanal y mensual por áreas
De igual forma, con IVCISA incluso visualizaron otras soluciones para las mejoras de la
experiencia del cliente que visita DISTRITO T-Mobile, como lo ha sido la implementación
de un calendario dinámico y una agenda de eventos dentro del centro que integra todas
las actividades que están sucediendo en cada área de DISTRITO T-Mobile.
"Los evaluaría muy bien tienen tremendo servicio al cliente, es muy difícil que te digan que no se
puede hacer algo. Al final del día tienen el expertise en los productos de AWS, así que las personas
que están buscando esos productos que solucionan cosas sencillas o complejas, pues Ivcisa tiene el
expertise para implementarlo."
