El sector financiero está viviendo una revolución impulsada por las expectativas de los clientes. Hoy, los usuarios esperan poder realizar pagos en tiempo real, 24/7 y sin fricciones. Para una institución financiera con más de 30 años de solidez como MetroBank, el reto no era la falta de visión, sino cómo ejecutar esa innovación sin comprometer la seguridad y la estabilidad que los caracteriza.
El desafío: El límite de la infraestructura tradicional
MetroBank tenía un objetivo claro: habilitar los pagos P2P y P2M a través de la popular plataforma Yappy. Sin embargo, procesar transacciones en tiempo real con alta demanda exige una flexibilidad y disponibilidad que las arquitecturas de servidores tradicionales (on-premise) simplemente no pueden sostener de forma eficiente. Necesitaban evolucionar.
Nuestro enfoque: Un ecosistema nativo en la nube
En IVCISA entendemos que en la banca, la confianza lo es todo. Por eso, acompañamos a MetroBank en su primer gran paso para convertirse en una organización 100% nativa en la nube.
Más que una simple «migración», trabajamos junto a sus líderes técnicos y de negocio para diseñar un ecosistema en AWS altamente resiliente y escalable. Nos aseguramos de que procesos críticos, como la autenticación de tokens y el enrutamiento de transacciones, operaran con la agilidad de una fintech, pero bajo los estrictos estándares de cumplimiento y seguridad del sector bancario.
El impacto en el negocio
Los resultados hablaron por sí solos. Hoy, MetroBank ostenta una tasa de éxito del 98% en el procesamiento de transacciones a través de este nuevo canal, y un impresionante 95% de éxito en la afiliación de sus clientes al servicio.
Al modernizar su infraestructura, MetroBank no solo optimizó sus costos operativos, sino que transformó por completo la experiencia de sus usuarios, demostrando que la innovación bancaria es posible cuando tienes la tecnología y el acompañamiento estratégico correcto.
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Por el equipo de IVCISA